8 проблем в электронной коммерции

Как владелец интернет-магазина, вы всегда стремитесь привлечь внимание своей целевой группы. Но широкого ассортимента товаров и привлекательного дизайна сайта уже недостаточно — в настоящее время ключевую роль в интернет-маркетинге играет правильная SEO-стратегия, благодаря которой вы повысите позиции своего сайта в органической выдаче поиска, а показатели продаж будут расти быстрыми темпами. В этой статье мы рассмотрим проблемы, с которыми сталкиваются владельцы сайтов электронной коммерции в области SEO, и покажем, как превратить их в успех благодаря эффективным приемам! Помните — достаточно минуты терпения, чтобы насладиться популярностью вашего бренда. Поэтому приглашаем вас к прочтению статьи!

Почему SEO важно в индустрии электронной коммерции?

SEO в электронной коммерции — это долгосрочный и комплексный процесс, включающий позиционирование магазина, благодаря которому вы повысите свою видимость на первой странице в органических результатах поиска и привлечете на сайт дополнительный трафик. Эффективная стратегия SEO особенно важна для интернет-магазинов, где правильное и привлекательное отображение как веб-сайта, так и бизнес-предложения играет ключевую роль в достижении успеха. Пользователи, введя запрос в поисковую систему, попадут на страницу, которая максимально соответствует их ожиданиям и удовлетворит их потребности. Поэтому необходимо определить задачи, которые ждут владельцев онлайн-сайтов, а затем реализовать продуманную стратегию достижения высоких позиций в топ-10 результатов поиска.

SEO-аудит как путь к успеху в электронной коммерции

SEO-аудит — это цикличный и сложный процесс, в ходе которого вы проверяете, как ваш сайт работает в интернет-индустрии. Это очень важный элемент SEO-оптимизации в электронной коммерции, поскольку он позволяет проверять многие факторы ранжирования, то есть элементы на странице и за ее пределами — такие, как контент, техническое SEO. Роботы Google систематически их анализируют, поэтому так важна регулярная проверка и постоянный мониторинг меняющихся тенденций. Вы можете проанализировать свой веб-сайт, используя, например, Google Search Console.

Создание контента в позиционировании интернет-магазинов

Содержание вашего веб-сайта, в частности контент, который вы предлагаете своей аудитории, является основой SEO в электронной коммерции. Именно поэтому продуманная стратегия контент-маркетинга — залог успеха! Помните — тексты на вашем сайте должны взаимодействовать с алгоритмами Google и соответствовать предпочтениям пользователей. С точки зрения контента алгоритм Panda очень важен, продвигая качественный контент, охватывающий заданную тему и полезный для получателя. Таким образом, Google сводит к минимуму доступ к малоценным сайтам. Как создать SEO-дружественный контент? Вот несколько полезных советов:
• определите свою целевую группу и ее потребности;
• создавайте достоверный и оригинальный контент;
• избегайте дублирования контента;
• используйте естественную насыщенность ключевыми словами; учитывайте так называемые «long tail» — фразы с длинным хвостом;
• спланируйте оптимальное размещение ключевых фраз, например заголовков, основного контента;
• сохраняйте структуру текста четкой — делите его на абзацы, заголовки, выделяйте жирным шрифтом;
• используйте понятный и доступный язык, адаптированный к вашей целевой группе;
• подгоняйте длину текстов под тему;
• пишите короткими предложениями — это повлияет на динамику текста;
• обогащайте контент графическими элементами, визуализациями;
• создавайте привлекательные заголовки, которые будут побуждать пользователя кликать по ним.

Помните, что при работе в сфере электронной коммерции ведение блога должно быть ключевым элементом вашей бизнес-стратегии — таким образом вы сможете в доступной и эффективной форме предоставить пользователям как можно больше информации о вашем предложении, презентовать продукцию, дать совет. Благодаря этому вы привлечете их внимание, поддержите их интерес и создадите для себя в их глазах имидж эксперта в своей области. Эти мероприятия также будут способствовать увеличению посещаемости веб-сайта и его видимости в результатах поиска.

Оптимизация заголовков и описаний в электронной коммерции

Заголовок и описание очень важны в стратегии SEO электронной коммерции — они информируют поисковые системы и пользователей о содержании веб-сайта. Их важность настолько особенная, что они появляются первыми в результатах обычного поиска. В некотором смысле они служат рекламой вашего веб-сайта, поэтому должны побуждать пользователей нажимать на них, поскольку они оказывают значительное влияние на рейтинг кликов (CTR). Мы подготовили для вас проверенные советы, как создать запоминающийся заголовок и описание для вашего сайта:
• используйте ключевые слова, включая основную ключевую фразу;
• создавайте интересные и привлекающие внимание описания;
• поощряйте пользователей кликать, повышая их интерес;
• используйте коммуникативный, доступный язык;
• учитывайте намерения вашей целевой группы;
• следите за правильным количеством символов с пробелами — для заголовка около 50-70, а для описания до 160 символов.

Умелое использование ключевых слов в электронной коммерции

Эффективность стратегии SEO в электронной коммерции будет обеспечена правильно спланированными ключевыми словами. Их интенсивность должна быть оптимальной, чтобы избежать так называемого «keyword stuffing» (наполнение ключевыми словами), которое Google считает одной из основных ошибок SEO. Умеренность — это ключ к успеху! Поэтому представляйте их умело и непринужденно. Как справиться с этой проблемой? Вот несколько проверенных советов:
• начните с определения предпочтений вашей целевой группы — зная, каковы их потребности, вы соответствующим образом сможете скорректировать контент на своем сайте, что увеличит вероятность привлечения трафика на сайт;
• поместите на главную страницу общее ключевое слово, самое конкурентоспособное, например, «обувной магазин» — так роботы Google определят вашу отрасль;
• используйте ключевые фразы в основных товарных категориях и подкатегориях товаров — применяйте более конкретные фразы, например, «женская обувь» как категория товара и «женские туфли на платформе», «женские туфли на стойке», «высокие каблуки» как подкатегория товара. Эти фразы чуть менее конкурентоспособны, но гораздо лучше определяют потребности получателей, что облегчает позиционирование магазина и увеличивает вероятность конверсии;
• используйте ключевые слова на подстраницах товаров — выбирайте наиболее подробные слова, характеризующие товар, например, «модель, название»; характерная черта — это может быть, например, фраза «красные шпильки без набоек». Таким образом вы достигнете группы пользователей, наиболее настроенных на покупку;
• помните о стратегическом размещении ключевых фраз, например, в адресе подстраницы, заголовках (всегда в H1, но также и в H2, H3), привязках, URL-адресе;
• включайте ключевые слова в статьи блога — но не в каждое предложение, поскольку это может привести к тому, что пользователь почувствует себя перегруженным ключевой фразой, и сообщение станет менее доступным и неприятным. Благодаря этому трюку вы сохраните интерес получателя к вашему предложению и увеличите вероятность конверсии, например, покупки товара.

Оптимизация страниц товаров для SEO в электронной коммерции

Если вы хотите добиться положительных результатов продаж, вам следует включить в свою стратегию SEO электронной коммерции описания продуктов, удобные для поисковых систем. Они составляют основу вашего веб-сайта, поэтому их описания должны поощрять и убеждать пользователей совершать покупки. Как это сделать? Ознакомьтесь с нашими советами!

Позаботьтесь об уникальных описаниях товаров
Эффективным способом увеличения посещаемости сайта являются привлекательные описания товаров, которые побудят пользователей воспользоваться вашим предложением. При их создании помните несколько важных вещей:
• оригинальное описание позволит вам выделиться среди конкурентов и привлечь внимание клиентов. Помните, что создание схематических, похожих описаний товаров хоть и облегчает работу, но может быть воспринято роботами Google как дублирование контента, что является негативным фактором для SEO в электронной коммерции;
• используйте естественный, коммуникативный язык, так как ваша цель — побудить потенциальных клиентов к покупке товара, поэтому при создании описания товара представляйте его максимально доступно, минимизируя деловой жаргон;
• используйте язык выгод — залогом успеха будет выделение преимуществ и выгод, которые клиент может получить, купив ваш товар. Тогда он почувствует, что вы фокусируетесь на его потребностях, а не на самом продукте;
• используйте ключевые слова — благодаря естественно используемым ключевым словам роботы-индексаторы поймут содержимое вашего веб-сайта и отобразят его пользователям на более высоких позициях;
• будьте честны и конкретны — пользователи ценят оригинальность, поэтому стоит разбавить описание товара соответствующей дозой юмора и эмоций, что усилит его естественность, а также важно честно и точно изложить основные данные.

Не забывайте об отзывах клиентов
Индустрия электронной коммерции во многом полагается на отзывы клиентов о магазине и его продуктах — потребители перед совершением покупки читают отзывы о товаре или услуге и доверяют им так же, как личным рекомендациям. Отзывы покупателей о товаре влияют на:
• повышение доверия к бренду, что приводит к увеличению конверсии;
• повышение заметности в Интернете;
• так называемый «User Generated Content», то есть информация от пользователей, который обогащает контент и положительно влияет на рейтинг веб-сайта;
• формирование доверия пользователей, что повышает ваш авторитет, особенно если вы реагируете на мнения, в том числе и негативные — таким образом вы заботитесь о повышении уважения к вам клиентов;
• повышение рейтинга кликов (CTR);
• повышение заметности в результатах местного органического поиска, так называемый «local package» (локальный пакет).

Как улучшить отзывы, чтобы они были оптимизированы для SEO?
• Разместить мнение в HTML-коде.
• Добавить тег обзора и рейтинга в Schema.org.
• Использовать бесплатные инструменты для маркировки и тестирования структурированных данных — например, Data Testing Assistant.
• Создать отдельную страницу, где вы будете собирать все мнения относительно конкретного продукта и оптимизировать ее для целей SEO.

Позаботьтесь о структуре товарных категорий
Эффективная стратегия SEO в электронной коммерции предполагает продуманную и дружелюбную структуру сайта, чтобы навигация была легкой и приятной. Поэтому запомните несколько важных моментов:
• создайте неглубокую структуру страницы — следуйте логике, размещайте не более 10 позиций в основной категории и следите за тем, чтобы подкатегории последовательно ссылались на основную категорию;
• сосредоточтесь на создании удобной для пользователя структуры страниц, которая будет простой, интуитивно понятной, а переходы внутри сайта будут плавными;
• создайте продуманную и точную сегментацию товаров по ключевым параметрам, например, размеру, цвету, материалу — благодаря этому шагу вы облегчите пользователю навигацию по сайту и побудите его дольше оставаться на сайте;
• усильте функцию поиска и введите детальную фильтрацию, что повысит комфорт просмотра товаров (фасетная навигация);
• регулярно обновляйте свое предложение и при необходимости не забывайте перенаправлять его по ссылкам; следите за тем, чтобы пользователь не попал на пустую страницу, потому что вы потеряете его доверие к сайту, а также это снизит ваши позиции в результатах поиска.

Мобильная оптимизация интернет-магазина

Мобильное SEO — очень важный элемент стратегии SEO для электронной коммерции. Он заключается в оптимизации сайта для работы с мобильными устройствами, смартфонами и планшетами. В этом аспекте ключевой задачей является увеличение скорости загрузки страниц, чтобы предоставить вашим клиентам наилучшие впечатления от использования веб-сайта. Помните, что слишком длительное время загрузки страницы может отбить у пользователей желание оставаться на ней. Что вы можете сделать, чтобы улучшить скорость загрузки страниц? Вот несколько проверенных советов:
• проанализировать сайт, например, с помощью бесплатного инструмента Page Speed Insight — благодаря этому шагу вы сможете проверить скорость загрузки страниц, как на компьютерах, так и на мобильных устройствах;
• проверьте количество плагинов и расширений на предмет перегрузки сайта и продления времени загрузки страницы;
• следует сжимать изображения до минимальных размеров;
• использовать сеть распределенных CDN-серверов;
• проверить общую графику и визуализацию;
• убедитесь, что вы выбрали правильный сервер;
• проверить пропускную способность сервера;
• проверить статус общих объявлений, не слишком ли их много;
• сократить код HTML, JavaScript и CSS.

SEO-оптимизация URL-адресов для интернет-магазинов

Оптимизация URL-адресов в SEO заключается в их правильной адаптации к потребностям пользователей и поисковых систем. URL интернет-магазина должен отвечать 5 основным требованиям, то есть он должен:
• быть простым и коротким;
• быть разборчивым и прозрачным;
• точно определить содержание страницы;
• отделяйте элементы с помощью тире, а не другими специальными символами, например &.

Как проверить, правильно ли построены URL-адреса вашего сайта?
• Проведите аудит контента, используя, например, инструмент «Ahrefs» или команду «site:», введя ее в поисковую систему.
• Проверьте архитектуру и функциональность сайта и выявите повторяющийся контент, например, с помощью инструмента «DeepCrawl».
• Проверьте и, при необходимости, обновите ключевые слова, например, с помощью бесплатного инструмента «Keyword Planner» (планировщик ключевых слов).

Эффективное локальное позиционирование интернет-магазинов

Локальное SEO должно стать постоянной частью вашей бизнес-стратегии — благодаря этому вы повысите видимость своего бренда в поисковой выдаче, ориентируясь на критерий местоположения, например, город, область, район. Эффективно реализованные мероприятия по позиционированию в рамках локальной SEO-стратегии обеспечат вам:
• увеличение охвата вашего бизнеса в конкретном месте;
• расширение группы потенциальных клиентов в вашем регионе;
• повышение доверия пользователей из вашего региона к вашему бренду;
• место в так называемом локальном пакете, т. е. в топ-3 локаций, наиболее подходящих по запросу пользователей.

Вы можете использовать два сервиса, предлагаемых Google:
• профиль компании в Google — в рамках данного предложения пользователи получат необходимую информацию о вашей компании, например, контактные данные, отзывы клиентов, часы работы;
• пакет Google Maps — благодаря ему самые важные данные вашей компании будут отображаться в топе результатов поиска вместе с видимой картой и указанием вашего местоположения.

Благодаря локальному SEO вы увеличите посещаемость сайта, повысите осведомленность потенциальных клиентов о вашем предложении (продажи онлайн, например, канцелярские товары) и узнаваемость бизнеса. Как усилить эффективность процесса оптимизации в рамках локального SEO в электронной коммерции?
• Позаботьтесь об интересном контенте, содержащем ключевые слова с учетом критерия местоположения, например, «услуги по пошиву одежды в Иваново».
• Учитывайте намерения пользователей из вашего местоположения.
• Получайте входящие ссылки с местных сайтов.
• Получите отзывы в местном SEO.

Проблемы SEO для электронной коммерции — краткое резюме

Индустрия электронной коммерции постоянно развивается и меняется. Роботы Google регулярно проверяют статус оптимизации веб-сайтов, чтобы гарантировать пользователям доступ к надежным страницам и ценному контенту, а также облегчить им использование веб-сайта. Благодаря хорошо продуманным стратегиям SEO для электронной коммерции вы можете повысить видимость своего сайта, чтобы он появлялся в топ-10 результатов обычного поиска. Постоянное место в авангарде поднимет рейтинг вашего бренда в мире виртуальных продаж и укрепит ваш авторитет как специалиста в своей области. Успех в виртуальном маркетинге требует от вас целеустремленности и регулярности, но правильно использованная стратегия позиционирования позволит вам достичь преимуществ своей мечты!